Dès le début de l'année 2013, la délégation s'engage dans une démarche d'amélioration de la qualité.

Mais c'est quoi au juste ???

L'objectif est de développer une dynamique visant a améliorer la qualité des actions de la délégation, afin de mieux satisfaire les besoins des personnes qu'elles accompagne et représente.

Une première réunion a eu lieu le mercredi 9 janvier avec un consultant "expert". Celui-ci nous aidera, guidera et suivra notre travail.

Nous avons besoin de vous tous (adhérents, bénévoles, élus du conseil départemental, salariés, partenaires) pour participer à cette démarche soit au sein de groupe de travail, soit au sein du COQUA (comité QUAlité) qui orientera la démarche.

Nous vous invitons à entrer dans la démarche qualité avec nous. Votre avis compte ! il est important pour mener cette réflexion.

A vos agenda !

Les premières journées Qualité auront lieu :

Le vendredi 08 février 2013

le jeudi 04 avril 2013

Alors n'hésitez pas à contacter Marie-Agnès ROMBI pour plus d'informations et vous inscire soit par téléphone au 04 92 71 74 50 ou par mail à developpement@apf04.fr