La démarche qualité : c'est parti!

Dès le début de l'année 2013, la délégation s'engage dans une démarche d'amélioration de la qualité.

Mais c'est quoi au juste ???

L'objectif est de développer une dynamique visant a améliorer la qualité des actions de la délégation, afin de mieux satisfaire les besoins des personnes qu'elles accompagne et représente.

Une première réunion a eu lieu le mercredi 9 janvier avec un consultant "expert". Celui-ci nous aidera, guidera et suivra notre travail.

Nous avons besoin de vous tous (adhérents, bénévoles, élus du conseil départemental, salariés, partenaires) pour participer à cette démarche soit au sein de groupe de travail, soit au sein du COQUA (comité QUAlité) qui orientera la démarche.

Nous vous invitons à entrer dans la démarche qualité avec nous. Votre avis compte ! il est important pour mener cette réflexion.

A vos agenda !

Les premières journées Qualité auront lieu :

Le vendredi 08 février 2013

le jeudi 04 avril 2013

Alors n'hésitez pas à contacter Marie-Agnès ROMBI pour plus d'informations et vous inscire soit par téléphone au 04 92 71 74 50 ou par mail à developpement@apf04.fr

Les commentaires sont fermés.